Онлайн шоппинг. Что надо знать.

Онлайн шоппинг. Что надо знать.

Онлайн шоппинг становиться все более популярным. Сейчас много разных магазинов, на которые нужно потратить драгоценное время, а за частую и не найти необходимой вещи. Виртуальный шоппинг более удобный и экономит Ваше время, в отличии от торговых точек. Интернет покупки можно совершать круглосуточно, здесь нет выходных и обеденных перерывов. Для выбора нужных товаров, достаточно выбрать не много времени в любое удобное время суток. Дома, с чашечкой кофе, сидя в удобном кресле, не спеша просматривать сайты с интересующим товаром.

Преимущество онлайн шоппинга:

  • Если товар выбран в интернет-магазине и находится в Вашем городе, чаще всего будет доставлен бесплатно.
  • Есть возможность сравнивать характеристики товара, цены. Например в магазин бытовой техники, Вы пришли за блендером и, чтоб прицениться, сравнить свойства, покупателю придется ходить, изучать ценники, названия моделей, запоминать описание. В виртуальном магазине все происходит намного проще и быстрее.
  • В обычных бутиках или торговых центрах продавцы не знают много информации о продаваемом товаре, в отличие от интернет-магазина.
  • Цена ниже чем в обычных магазинах, так как в цену не включают аренду помещений, зарплату продавцам.
  • Выбирая товар, вам не будут мешать надоедливые продавцы-консультанты в ожидании Вашего решения.

на что стоит обратить внимание во время онлайн шоппинга

Оплатить покупку можете любым удобным способом:

  • наложенным платежом, получая посылку в ближайшем почтовом отделении.
  • оплата курьеру наличными с доставкой на дом. При этом будет возможность посмотреть, пощупать заказ, а если возникнут сомнения, имеете право отказаться от него.

Приобретаете товар при полной анонимности. Регистрируясь на сайте, не требуются точные данные и никто не узнает о Вашей покупке и не встретите соседа из дома.

Иногда, выбирая в каталогах нужную вещь дистанционным способом, возникают разные ситуации.

На некоторые обратим Ваше внимание:

  • предлагаемого товара нет в наличии-такое случается, что он закончился, а информация на сайте не обновилась. Но бывает злоупотребление ситуацией. Товар выставляют на продажу, которого нет, для привлечения покупателей.

Для выяснения ситуации просмотрите отзывы других пользователей.

Закажите товар в другом магазине, и оставьте отзыв о продавце.

  • неполная комплектация товара-при заказе сообщается, что низкая цена выбранного товара указана за неполный комплект и за дополнительную плату сможете приобрести не достающие комплектующие. Вы имеете право отказаться и осуществить покупку в другом магазине.
  • неверная цена-если к выбранному товару, менеджер предлагает аксессуар. Вероятно это и удобно, в таком случае советуем предварительно поинтересоваться в других магазинах стоимость предлагаемого аксессуара. Есть вероятность, что цена дополнительного аксессуара завышена.
  • невежливый, грубый обслуживающий персонал интернет-магазина- узнайте фамилию, имя некомпетентного сотрудника и напишите отзыв. Руководство обязательно отреагирует и исправит ситуацию, так как заинтересованы в высоком качестве обслуживания клиентов.

онлайн шоппинг, что важно знать

Для приятного виртуального шоппинга, Вам нужно знать:

  • Выбирая товар будьте внимательны. Например, если это обувь-указывайте размер, модель, цвет.
  • Оформляя заказ правильно указывайте адрес доставки, номер телефона.
  • Стоимость доставки должна указывается отдельно от стоимости выбранного товара.
  • Старайтесь пользоваться услугами проверенных магазинов. Интересуйтесь у друзей, знакомых, в каких интернет-магазинах совершают покупки, что нравиться, что-нет. На сайтах можно прочитать о них отзывы, зайдите в раздел "о нас", " наши контакты" и узнайте информацию о магазине (номер телефона, адрес).

Доверие вызывают те, которые долгое время занимаются торговлей и стоят в

списках топ 10 в поисковых системах.

  • Обращайте внимание на детальную информацию о возврате товара. Если он Вам не подошел или оказался бракованным, Вам должны предоставить возможность поменять его или вернуть.
  • Пользуйтесь услугами онлайн-консультантами, по поводу качества товара, совершения сделки.
  • Если заказ доставлен через почту, то открывайте его осторожно, не повредив упаковку. Это важно в случае его возврата.
  • Расплачиваться в интернете надежнее отдельно заведенной карточкой.
  • На наличие товара обязательно дается гарантия.
  • Обязательно храните чек или платежный документ, что подтверждает покупку.

Недостаток онлайн покупок в том, что нет возможности потрогать приобретенную Вами вещь. Но это компенсируется наличием фотографий, а так же возможностью возвращения покупки.

Важно помнить, в онлайн-магазине покупатель имеет такие же права, что и в обычном магазине.